客服與常見問題

出國看不懂菜單？拍下來，菜單翻譯幫你翻成點餐表，點好直接拿給服務生看，還能用語音和店員對話。

怎麼使用？

按「拍攝菜單」（可連拍多頁）或從相簿選照片 → 在點餐表加入想吃的菜 → 按「給服務生看」，畫面會以菜單原文大字顯示。

為什麼有時候沒有菜色說明和過敏原？

完整的 AI 翻譯需要 iOS 27 與支援 Apple Intelligence 的裝置。其他情況會使用「基本翻譯」，只翻譯菜名。網路不穩或當天 AI 翻譯次數用完時，也會暫時改用基本翻譯。

語音對話怎麼用？

在「給服務生看」畫面，按左邊的按鈕讓店員說話、按右邊的按鈕換你說，說完再按一下。翻譯會以大字顯示並可自動朗讀。第一次使用某種語言時會下載語音模型。

如何移除廣告或恢復購買？

首頁的「移除廣告」卡片可以購買（一次付費、永久有效），換新手機時按同一張卡片上的「恢復購買」即可。

翻譯一定正確嗎？

AI 翻譯可能有誤。有過敏或飲食禁忌時，請務必向店員確認食材。

聯絡我們

有任何問題或建議，歡迎寫信到 [email protected]。

Support & FAQ

Can’t read the menu abroad? Snap it, and Menu Translator turns it into an order list you can show to the staff — and you can even talk with them by voice.

How do I use it?

Tap “Scan Menu” (multiple pages are fine) or choose a photo → add the dishes you want → tap “Show to Staff” to display your order in the menu’s original language.

Why are dish descriptions and allergens sometimes missing?

Full AI translation requires iOS 27 and a device that supports Apple Intelligence. Otherwise the app uses basic translation, which translates dish names only. It also switches to basic translation temporarily if your connection is unstable or you’ve used up today’s AI translations.

How does voice conversation work?

On the “Show to Staff” screen, tap the left button for the staff to speak and the right button for you to speak, then tap again when done. The translation appears in large text and can be read aloud. A speech model is downloaded the first time you use a language.

How do I remove ads or restore my purchase?

Use the “Remove Ads” card on the home screen (one-time purchase, yours forever). On a new device, tap “Restore Purchase” on the same card.

Are translations always accurate?

AI translations may contain errors. If you have allergies or dietary restrictions, always confirm the ingredients with the staff.

Contact

Questions or suggestions? Email [email protected].

客服与常见问题

出国看不懂菜单？拍下来，菜单翻译帮你翻成点餐表，点好直接拿给服务员看，还能用语音和店员对话。

怎么使用？

点“拍摄菜单”（可连拍多页）或从相册选照片 → 在点餐表加入想吃的菜 → 点“给服务员看”，画面会以菜单原文大字显示。

为什么有时没有菜品说明和过敏原？

完整的 AI 翻译需要 iOS 27 与支持 Apple Intelligence 的设备。其他情况会使用“基本翻译”，只翻译菜名。网络不稳定或当天 AI 翻译次数用完时，也会暂时改用基本翻译。

语音对话怎么用？

在“给服务员看”页面，点左边的按钮让店员说话、点右边的按钮换你说，说完再点一下。翻译会以大字显示并可自动朗读。首次使用某种语言时会下载语音模型。

如何移除广告或恢复购买？

首页的“移除广告”卡片可以购买（一次付费、永久有效），换新手机时点同一张卡片上的“恢复购买”即可。

翻译一定正确吗？

AI 翻译可能有误。有过敏或饮食禁忌时，请务必向店员确认食材。

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有任何问题或建议，欢迎来信 [email protected]。

サポートとよくある質問

海外でメニューが読めない？撮るだけで注文リストに翻訳し、そのまま店員に見せられます。音声で店員と会話することもできます。

使い方は？

「メニューを撮影」（複数ページ可）または写真を選ぶ → 食べたい料理を追加 → 「店員に見せる」で、注文をメニューの元の言語で大きく表示します。

料理の説明やアレルゲンが表示されないことがあるのはなぜ？

完全な AI 翻訳には iOS 27 と Apple Intelligence 対応端末が必要です。それ以外の場合は料理名のみを翻訳する「ベーシック翻訳」になります。接続が不安定なときや、本日の AI 翻訳の回数を使い切ったときも、一時的にベーシック翻訳になります。

音声会話の使い方は？

「店員に見せる」画面で、左のボタンで店員が話し、右のボタンで自分が話し、話し終わったらもう一度タップします。翻訳は大きく表示され、自動で読み上げることもできます。初めて使う言語では音声モデルをダウンロードします。

広告の削除や購入の復元は？

ホーム画面の「広告を削除」カードから購入できます（買い切り）。新しい端末では同じカードの「購入を復元」をタップしてください。

翻訳は常に正確ですか？

AI 翻訳には誤りが含まれる場合があります。アレルギーや食事制限がある場合は、必ず店員に食材を確認してください。

お問い合わせ

ご質問やご要望は [email protected] までお送りください。

고객 지원 및 자주 묻는 질문

해외에서 메뉴를 읽을 수 없나요? 사진만 찍으면 주문표로 번역해 직원에게 바로 보여줄 수 있고, 음성으로 직원과 대화할 수도 있어요.

어떻게 사용하나요?

「메뉴 촬영」(여러 페이지 가능) 또는 사진 선택 → 먹고 싶은 메뉴 추가 → 「직원에게 보여주기」를 누르면 주문이 메뉴 원어로 크게 표시됩니다.

요리 설명과 알레르기 정보가 없을 때가 있는 이유는?

완전한 AI 번역에는 iOS 27과 Apple Intelligence 지원 기기가 필요합니다. 그 외에는 메뉴 이름만 번역하는 「기본 번역」을 사용합니다. 연결이 불안정하거나 오늘의 AI 번역 횟수를 모두 사용한 경우에도 일시적으로 기본 번역을 사용합니다.

음성 대화는 어떻게 사용하나요?

「직원에게 보여주기」 화면에서 왼쪽 버튼은 직원이, 오른쪽 버튼은 내가 말할 때 누르고, 말이 끝나면 다시 누르세요. 번역은 크게 표시되고 자동으로 읽어 줄 수 있습니다. 어떤 언어를 처음 사용할 때 음성 모델을 다운로드합니다.

광고 제거나 구매 복원은 어떻게 하나요?

홈 화면의 「광고 제거」 카드에서 구매할 수 있습니다(1회 결제, 영구 사용). 새 기기에서는 같은 카드의 「구매 복원」을 누르세요.

번역은 항상 정확한가요?

AI 번역에는 오류가 있을 수 있습니다. 알레르기나 식이 제한이 있다면 반드시 직원에게 재료를 확인하세요.

문의

질문이나 제안은 [email protected]으로 보내 주세요.